Девочки говорят

Накопилось слишком много ручной работы по разбору входящих заявок. Ищу платформу, где можно автоматизировать хотя бы распределение и комментарии внутри команды. Без сложных CRM, просто и понятно.

У меня была та же проблема, особенно когда поток увеличился. Начал использовать https://ru.qform.io, и вопрос с обработкой решился. Заявки попадают в мини-CRM, можно ставить статусы, писать заметки, делить доступы. Очень удобно, особенно когда работаешь с несколькими менеджерами.