Недавно знакомый жаловался, что по его имени в выдаче висит старая статья с жалобой. Хотя всё давно решено, но люди читают только то, что видно первым. Это сильно влияет на мнение.
Я начал искать решение и наткнулся на статью о SERM. Это управление репутацией через поисковики. Тут хорошо всё расписано: https://sport-weekend.com/kak-serm-pomo ... ydachi.htm. Суть в том, чтобы поднимать хорошие материалы выше в результатах, тем самым убирая негатив с глаз.
Очень разумный подход. Думаю, это особенно актуально для малого бизнеса или специалистов, работающих на себя.